서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 주식회사 위시스트(이하 “회사”)가 제공하는 스니핏(Snipit, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

“서비스”란 회사가 웹사이트 및 기타 정보통신설비를 통하여 제공하는 광고·소셜미디어 콘텐츠 검색, 브랜드 아카이빙, 콘텐츠 저장, 데이터 분석, 인공지능 기반 분석 및 기획 지원, 워크스페이스 협업 등의 서비스와 이에 부수되는 모든 기능을 말합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
“계정”이란 회원을 식별하고 서비스 이용 권한을 관리하기 위해 생성되는 이용 단위를 말합니다.
“이메일 로그인”이란 회원이 이메일 주소와 비밀번호를 이용하여 서비스에 가입하거나 로그인하는 방식을 말합니다.
“소셜 로그인”이란 회원이 구글, 네이버 등 제3자가 제공하는 계정 인증 서비스를 이용하여 서비스에 가입하거나 로그인하는 방식을 말합니다.
“워크스페이스”란 회원이 브랜드, 광고 및 소셜미디어 콘텐츠, 저장 보드, 메모 등 서비스 내 데이터를 저장하고 관리하거나 다른 회원과 공동으로 이용할 수 있는 서비스 내 작업 공간을 말합니다.
“개인 워크스페이스”란 특정 회원 개인에게 귀속되어 해당 회원이 단독으로 이용하는 워크스페이스를 말합니다.
“팀 워크스페이스”란 복수의 회원이 공동으로 이용할 수 있도록 생성된 워크스페이스를 말합니다.
“소유자”란 워크스페이스에 대한 최상위 관리 권한을 가진 회원을 말합니다.
“관리자”란 소유자로부터 워크스페이스의 구성원 및 데이터 등을 관리할 수 있는 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
“구성원”이란 소유자 또는 관리자로부터 팀 워크스페이스에 초대되어 해당 워크스페이스를 이용하는 회원을 말합니다.
“회원 콘텐츠”란 회원이 서비스 내에서 직접 작성한 메모 등 텍스트 정보를 말합니다.
“외부 콘텐츠”란 Meta, Instagram, Google, YouTube 및 기타 외부 플랫폼이나 공개된 웹페이지에 게시된 광고, 이미지, 동영상, 텍스트, 계정정보 등 공개된 정보를 회사가 수집·가공하거나 서비스 내에서 제공하는 것을 말합니다.
“분석정보”란 회사가 외부 콘텐츠 및 서비스 이용정보를 바탕으로 생성하거나 제공하는 분류, 태그, 통계, 지표, 요약, 분석 결과, 위닝 여부, 추천 및 기타 인사이트를 말합니다.
“AI 기능”이란 인공지능 기술을 활용하여 검색, 요약, 분석, 카피 작성, 광고 기획 및 기타 결과를 제공하는 기능을 말합니다.
“유료서비스”란 회원이 별도의 대가를 지급하고 이용하는 서비스 또는 기능을 말합니다.
본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 게시 및 효력)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 회사가 운영하는 웹사이트에 게시합니다.
본 약관은 회원이 회원가입 과정에서 본 약관에 동의하고 회사가 회원가입 신청을 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우에는 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 화면 또는 웹사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 이메일, 서비스 내 알림 등 합리적인 수단을 통해 회원에게 별도로 알립니다.
회사가 변경 약관을 공지하거나 통지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명확히 안내하였음에도 회원이 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조(약관 외 준칙 및 다른 약관과의 관계)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 개인정보처리방침, 운영정책 및 서비스 화면에 게시된 개별 안내에 따릅니다.
유료서비스의 이용조건, 이용기간, 결제, 정기결제, 청약철회, 해지 및 환불 등에 관한 사항은 별도의 유료서비스 이용약관에 따릅니다.
본 약관과 유료서비스 이용약관의 내용이 서로 다른 경우 유료서비스에 관한 사항에는 유료서비스 이용약관이 우선 적용됩니다.
회사와 회원이 별도의 계약서, 견적서 또는 신청서를 통해 개별 이용조건을 합의한 경우 해당 개별 계약의 내용이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제5조(이용계약의 체결)

서비스 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 해당 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
서비스는 회원가입을 완료한 회원에게만 제공되며, 회원가입을 하지 않은 자는 서비스의 기능을 이용할 수 없습니다.
회사의 웹사이트에서 서비스 소개, 요금제 또는 일반적인 안내사항을 확인하는 행위만으로는 서비스 이용계약이 체결되지 않습니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
3. 과거 본 약관 또는 관계 법령 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 이용하려는 것이 명백한 경우
5. 자동화된 수단을 이용하여 대량으로 계정을 생성하는 경우
6. 기술적 또는 운영상 서비스 제공이 어려운 경우
7. 기타 회원가입을 승낙하는 것이 관계 법령이나 회사의 운영정책에 위배되는 경우
회사가 회원가입 신청을 승낙한 후에도 전항의 사유가 확인되는 경우 회사는 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조(회원가입 및 계정)

회원은 이메일 로그인 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인 방식으로 회원가입을 할 수 있습니다.
회원은 회원가입 과정에서 본인이 적법하게 이용할 수 있는 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정을 사용해야 합니다.
회원이 이메일 로그인 방식을 이용하는 경우 회원은 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 이를 제공하거나 공동으로 사용하게 해서는 안 됩니다.
회원이 소셜 로그인 방식을 이용하는 경우 해당 소셜 계정과 인증수단을 안전하게 관리해야 합니다.
소셜 로그인 제공자의 장애, 서비스 종료, 정책 변경, 계정 이용 제한 또는 회원의 소셜 계정 상실로 인하여 서비스 로그인이 제한될 수 있습니다.
회원은 하나의 계정을 복수의 인원이 공동으로 이용하거나 계정을 타인에게 대여·양도·판매해서는 안 됩니다. 다만, 회사가 별도로 공동 이용을 허용한 경우는 제외합니다.
회원은 계정의 도용 또는 무단 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
회원이 계정정보를 적절하게 관리하지 않거나 계정의 도용 사실을 회사에 알리지 않아 발생한 손해에 대해서는 회원에게 책임이 있을 수 있습니다.
회원은 회원가입 시 제공한 정보에 변경이 발생한 경우 서비스 화면 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 지체 없이 정보를 수정해야 합니다.

제7조(워크스페이스)

회원은 회사가 정한 범위에서 개인 워크스페이스 또는 팀 워크스페이스를 이용할 수 있습니다.
팀 워크스페이스의 소유자 및 관리자는 회사가 제공하는 범위 내에서 구성원을 초대하거나 제거하고, 구성원의 권한을 설정할 수 있습니다.
구성원은 소유자 또는 관리자가 부여한 권한 범위 내에서 팀 워크스페이스를 이용할 수 있습니다.
소유자 또는 관리자가 구성원을 팀 워크스페이스에서 제거하는 경우 해당 구성원은 해당 워크스페이스에 대한 접근 권한을 상실합니다.
구성원이 팀 워크스페이스에 저장하거나 작성한 브랜드, 저장 보드, 메모 및 기타 데이터는 개인 계정이 아니라 해당 팀 워크스페이스에 귀속됩니다.
팀 워크스페이스의 구성원이 탈퇴하거나 워크스페이스에서 제거되더라도 해당 구성원이 팀 워크스페이스에 저장하거나 작성한 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다.
팀 워크스페이스의 소유자는 구성원의 워크스페이스 이용, 권한 설정 및 데이터 접근을 적절하게 관리할 책임이 있습니다.
회원은 자신이 소속된 기업이나 단체가 관리하는 팀 워크스페이스를 이용하는 경우 해당 기업이나 단체의 소유자 또는 관리자가 워크스페이스 내 활동정보와 저장 데이터를 확인하거나 관리할 수 있음을 이해해야 합니다.
소유자의 탈퇴, 퇴사, 권한 상실 등으로 소유자 변경이 필요한 경우 회사는 해당 워크스페이스의 관리자, 기업 또는 단체의 요청 및 합리적인 증빙자료를 바탕으로 소유자 권한을 이전할 수 있습니다.
워크스페이스의 생성, 이용 가능 인원, 권한의 종류 및 세부 기능은 서비스의 운영방식 및 회원이 이용하는 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조(서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 외부 플랫폼에 공개된 광고 및 소셜미디어 콘텐츠의 검색 기능
2. 브랜드, 광고 계정 및 소셜미디어 계정의 등록·수집·아카이빙 기능
3. 콘텐츠 저장 보드 및 분류 기능
4. 브랜드 및 외부 콘텐츠에 대한 통계·분석·인사이트 제공 기능
5. 회원이 저장한 브랜드 및 콘텐츠에 관한 알림·브리핑 기능
6. AI를 활용한 검색, 분석, 요약, 카피 작성 및 광고 기획 지원 기능
7. 워크스페이스를 통한 구성원 초대, 권한 관리 및 공동 이용 기능
8. 회원 콘텐츠의 작성·저장·관리 기능
9. 기타 회사가 서비스의 목적에 부합하도록 제공하는 관련 기능
회사는 서비스의 개선, 운영상·기술상 필요, 외부 플랫폼의 정책 변경 또는 관계 법령의 변경에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
회사는 서비스의 주요 기능을 중단하거나 회원에게 중대한 영향을 미치는 방식으로 변경하는 경우 합리적인 기간 전에 해당 내용을 공지합니다. 다만, 긴급한 장애 대응, 보안 문제 또는 외부 플랫폼의 갑작스러운 정책 변경 등 사전 고지가 어려운 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 서비스를 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 점검, 보수, 교체, 장애 대응 등 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제9조(외부 콘텐츠 및 외부 플랫폼)

회사는 외부 플랫폼 또는 공개된 웹페이지에 공개된 광고, 이미지, 동영상, 텍스트, 계정정보 등 외부 콘텐츠를 수집·가공하거나 서비스 내에서 제공할 수 있습니다.
회사는 외부 콘텐츠가 게시된 외부 플랫폼과 제휴관계에 있음을 전제로 외부 콘텐츠를 제공하지 않습니다. 서비스 내 외부 플랫폼의 명칭, 상표 또는 로고가 표시되더라도 해당 플랫폼과 회사 간의 제휴, 보증 또는 후원 관계를 의미하지 않습니다.
외부 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권, 초상권 및 기타 모든 법적 권리는 해당 외부 플랫폼, 원 저작자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
서비스 내에서 외부 콘텐츠가 검색·표시·저장된다는 사실만으로 회사 또는 회원에게 해당 콘텐츠에 관한 권리가 이전되거나 이용허락이 부여되는 것은 아닙니다.
회원은 외부 콘텐츠를 이용할 때 저작권법, 상표법, 부정경쟁방지법 및 기타 관계 법령을 준수해야 합니다.
회원이 외부 콘텐츠를 복제, 수정, 배포, 광고 제작 또는 기타 목적으로 이용하는 경우 필요한 권리 및 허락을 직접 확인해야 하며, 해당 이용으로 발생하는 법적 책임은 회원에게 있습니다.
회사는 권리자의 요청, 외부 플랫폼의 정책, 관계 법령 또는 기타 합리적인 사유에 따라 외부 콘텐츠의 표시를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제10조(외부 데이터 및 분석정보의 특성)

외부 콘텐츠 및 외부 콘텐츠를 기반으로 제공되는 정보는 외부 플랫폼의 공개 정보, 제공 범위, 기술적 환경 및 정책에 의존합니다.
다음 각 호의 사유로 서비스에서 제공되는 외부 콘텐츠 또는 분석정보가 실제 정보와 다르거나 일부 누락·지연될 수 있습니다.
1. 외부 플랫폼의 정책 또는 기술적 제한
2. 외부 플랫폼의 장애 또는 서비스 변경
3. 콘텐츠의 삭제, 수정, 비공개 전환 또는 접근 제한
4. 데이터 수집 및 분석 주기에 따른 반영 시차
5. 지역, 계정, 기기 또는 이용자별로 다르게 제공되는 외부 정보
6. 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
브랜드 또는 계정을 서비스에 등록한 시점 이전의 데이터는 서비스 기능 및 수집 방식에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.
외부 플랫폼별로 수집 가능한 데이터, 제공되는 지표, 분석 범위 및 업데이트 주기는 서로 다를 수 있습니다.
회사가 제공하는 분류, 통계, 위닝 여부, 요약, 추천 및 기타 분석정보는 데이터 분석을 기반으로 제공되는 참고정보이며, 그 정확성, 완전성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
회사는 분석정보가 특정 광고 성과, 매출, 수익 또는 기타 사업상 결과를 발생시킬 것을 보장하지 않습니다.
회원은 외부 콘텐츠와 분석정보를 바탕으로 의사결정을 내리기 전에 해당 정보의 정확성 및 적합성을 직접 검토해야 합니다.

제11조(회원 콘텐츠)

“회원 콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하면서 워크스페이스, 저장 보드 또는 기타 서비스 영역에 직접 작성, 입력, 업로드 또는 저장한 메모, 텍스트, 이미지, 파일 및 기타 자료를 말합니다. 다만, 계정정보, 서비스 이용기록, 검색어 및 AI 기능에 입력한 데이터는 별도로 정한 경우를 제외하고 회원 콘텐츠에 포함되지 않습니다.
회원은 회사가 허용하는 방식과 범위 내에서 회원 콘텐츠를 작성, 입력, 업로드 또는 저장할 수 있습니다.
회원 콘텐츠에 관한 저작권 및 기타 법적 권리는 해당 콘텐츠를 작성한 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 자신이 작성, 입력, 업로드 또는 저장하는 회원 콘텐츠에 관하여 적법한 권리를 보유해야 하며, 해당 콘텐츠가 제3자의 저작권, 개인정보, 영업비밀 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.
회원은 회사가 서비스 제공 및 운영을 위해 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장, 복제, 변환, 표시, 전송 및 백업하는 것을 허용합니다.
회사는 회원 콘텐츠를 서비스 제공, 기능 운영, 장애 대응, 보안 유지 및 회원이 요청한 기능 수행 등 서비스 운영상의 목적으로 처리할 수 있습니다.
개인 워크스페이스에 저장된 회원 콘텐츠에 대한 서비스상의 관리 권한은 해당 개인 워크스페이스를 이용하는 회원에게 귀속됩니다.
팀 워크스페이스에 저장된 회원 콘텐츠의 저작권 및 기타 법적 권리는 해당 콘텐츠를 작성한 회원 또는 정당한 권리자에게 유지됩니다. 다만, 해당 콘텐츠에 대한 서비스상의 열람, 수정, 이동, 삭제, 보관 및 기타 관리 권한은 해당 팀 워크스페이스에 귀속되며, 워크스페이스의 소유자 또는 관리자가 부여받은 권한 범위에서 이를 행사할 수 있습니다.
회원은 팀 워크스페이스에 회원 콘텐츠를 저장하는 경우 해당 콘텐츠가 워크스페이스의 공동 업무 및 서비스 이용을 위해 다른 구성원에게 표시되고 이용될 수 있으며, 자신이 해당 워크스페이스에서 제거되거나 회원 탈퇴를 하더라도 해당 콘텐츠가 팀 워크스페이스에 계속 보관될 수 있음에 동의합니다.
회원이 개인 워크스페이스에 저장된 회원 콘텐츠를 서비스 화면에서 삭제하는 경우 해당 콘텐츠는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.
팀 워크스페이스에 저장된 회원 콘텐츠의 삭제 여부는 해당 워크스페이스의 소유자 또는 관리자가 서비스상 보유한 권한과 회사가 정한 절차에 따릅니다. 회원 콘텐츠가 삭제된 경우 해당 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.
전항에도 불구하고 관계 법령에 따른 보관 의무가 있거나 시스템 백업 및 장애 복구 과정에서 필요한 경우 삭제된 회원 콘텐츠가 제한된 기간 동안 일시적으로 잔존할 수 있습니다.
회사는 회원 콘텐츠가 본 약관, 관계 법령 또는 제3자의 권리를 침해한다고 판단할 합리적인 사유가 있는 경우 해당 콘텐츠의 노출 또는 이용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제12조(AI 기능)

회사는 인공지능 기술을 활용하여 검색, 분석, 요약, 추천, 카피 작성, 광고 기획 및 기타 결과를 제공할 수 있습니다.
AI 기능을 통해 생성된 결과에는 사실과 다른 정보, 부정확한 표현, 편향되거나 불완전한 내용이 포함될 수 있습니다.
AI 기능이 제공하는 결과는 참고자료이며, 전문적인 법률·세무·의료·회계 또는 기타 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
회원은 AI 기능의 결과를 실제 광고, 마케팅, 사업 또는 기타 목적으로 이용하기 전에 그 정확성, 적법성 및 적합성을 직접 검토해야 합니다.
회사는 AI 기능의 결과가 제3자의 저작권, 상표권 또는 기타 권리를 침해하지 않는다는 점을 보장하지 않습니다.
회원은 AI 기능에 개인정보, 민감정보, 영업비밀 또는 공개되어서는 안 되는 기밀정보를 입력하지 않도록 주의해야 합니다.
AI 기능에 입력된 데이터는 기능 제공, 서비스 운영, 장애 대응, 품질 관리 및 보안 유지 등 운영상의 목적으로 저장·처리될 수 있습니다.
회사는 AI 기능에 입력된 회원의 데이터를 인공지능 모델의 학습 또는 훈련 목적으로 이용하지 않습니다.
AI 기능의 입력 데이터에 대한 구체적인 처리 및 보관 기준은 개인정보처리방침 및 서비스 화면의 별도 안내에 따릅니다.

제13조(회사의 의무)

회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 다합니다.
회사는 서비스 제공을 위한 설비에 장애가 발생한 경우 지체 없이 이를 수리하거나 복구하기 위해 노력합니다.
회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 합리적인 기간 내에 처리하기 위해 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
회사는 회원의 개인정보 및 회원 콘텐츠를 본 약관, 개인정보처리방침 및 관계 법령에서 정한 목적과 범위를 벗어나 이용하지 않습니다.

제14조(회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 본 약관, 운영정책, 서비스 화면의 안내 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
회원은 회원가입 또는 회원정보 변경 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
회원은 자신의 계정과 인증수단을 적절하게 관리해야 합니다.
회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다른 회원의 이용을 방해해서는 안 됩니다.
회원은 외부 콘텐츠, 분석정보 및 AI 기능의 결과를 이용할 때 관계 법령과 제3자의 권리를 준수해야 합니다.
회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용 권한 또는 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 판매, 증여, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
회원은 서비스에서 제공되는 정보를 이용하여 수행한 업무와 의사결정에 대한 책임을 부담합니다.
회원은 본 약관 위반이나 보안사고가 의심되는 경우 회사의 사실관계 확인 및 보안조치에 합리적으로 협조해야 합니다.

제15조(금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 명의, 이메일, 소셜 계정 또는 개인정보를 이용하는 행위
허위 정보를 입력하거나 회사에 사실과 다른 정보를 제공하는 행위
계정을 타인에게 판매, 대여, 양도하거나 복수의 인원이 공동으로 이용하는 행위
서비스의 기술적 보호조치, 이용량 제한 또는 접근권한을 우회하는 행위
크롤러, 봇, 스크립트, 매크로 및 기타 자동화된 수단을 이용하여 회사가 허용하지 않은 방식으로 서비스 또는 데이터를 수집하는 행위
서비스의 데이터, 검색 결과 또는 분석정보를 대량으로 복제하거나 별도의 데이터베이스로 구축하는 행위
서비스 자체 또는 서비스에서 제공되는 데이터를 제3자에게 재판매하거나 이에 준하는 방식으로 제공하는 행위
회사와 경쟁하는 서비스나 데이터베이스의 개발·운영을 목적으로 서비스의 구조, 데이터 또는 분석정보를 이용하는 행위
서비스의 소스코드, 알고리즘 또는 기술적 구조를 역설계, 디컴파일 또는 분석하려는 행위
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보, 영업비밀 및 기타 권리를 침해하는 행위
악성코드, 바이러스 또는 서비스의 안정성을 훼손할 수 있는 프로그램이나 정보를 전송하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 서버에 과도한 부하를 발생시키는 행위
회사 또는 다른 회원을 사칭하거나 회사와의 제휴·협력 관계를 허위로 표시하는 행위
불법적인 광고, 스팸, 사기, 기만 또는 기타 위법한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
다른 회원 또는 회사의 임직원에게 욕설, 협박, 명예훼손, 성희롱 또는 기타 부적절한 행위를 하는 경우
관계 법령, 공서양속 또는 본 약관에 위반되는 기타 행위

제16조(서비스 이용의 제한)

회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우
2. 제15조의 금지행위를 한 경우
3. 서비스 또는 회사의 운영을 방해한 경우
4. 타인의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
5. 계정이 부정하게 생성되거나 이용된 것으로 판단되는 경우
6. 보안사고 또는 계정 도용이 의심되는 경우
7. 회사의 시정 요청에 합리적인 기간 내에 응하지 않은 경우
8. 기타 서비스 이용을 계속 허용하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우
회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우 그 사유와 내용을 회원에게 알립니다. 다만, 긴급한 보안조치가 필요하거나 관계 법령상 통지가 제한되는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
회사는 위반행위의 정도, 반복 여부, 고의성 및 서비스에 미친 영향을 고려하여 경고, 일부 기능 제한, 계정 정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
회원은 회사의 이용제한 조치에 이의가 있는 경우 회사가 안내하는 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다.

제17조(서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. 서비스 설비의 점검, 보수, 교체 또는 공사가 필요한 경우
2. 서버, 네트워크 또는 통신설비에 장애가 발생한 경우
3. 외부 플랫폼 또는 외부 서비스의 장애·정책 변경으로 서비스 제공이 어려운 경우
4. 해킹, 보안사고 또는 개인정보 유출 위험에 대응할 필요가 있는 경우
5. 천재지변, 전쟁, 정전, 국가비상사태 또는 이에 준하는 불가항력이 발생한 경우
6. 기타 기술적·운영상 서비스 제공이 불가능한 경우
회사는 예정된 점검이나 중단의 경우 사전에 서비스 화면 등을 통해 알립니다.
긴급한 장애, 보안 문제 또는 회사가 통제하기 어려운 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

제18조(회원 탈퇴 및 이용계약의 종료)

회원은 서비스 화면 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 유료서비스의 구독 해지 또는 환불과 별개의 절차이며, 유료서비스에 관한 사항은 유료서비스 이용약관에 따릅니다.
회원이 탈퇴하는 경우 회사는 다음 각 호의 기준에 따라 회원의 정보와 데이터를 처리합니다.
1. 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 삭제합니다.
2. 회원의 개인 워크스페이스와 해당 워크스페이스에 저장된 브랜드 아카이브, 저장 보드, 메모 및 기타 데이터는 삭제합니다.
3. 회원이 팀 워크스페이스에 저장하거나 작성한 데이터는 삭제하지 않고 해당 팀 워크스페이스 및 워크스페이스 소유자에게 이관합니다.
4. 결제, 계약 및 거래에 관한 기록 등 회사가 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법정 보관기간 동안 보관합니다.
5. 개인을 식별할 수 없도록 익명화된 서비스 이용정보 및 통계 데이터는 서비스 개선, 분석 및 통계 목적으로 보관할 수 있습니다.
회원 탈퇴가 완료된 후에는 계정, 개인 워크스페이스 및 삭제된 데이터를 복구할 수 없습니다.
회원이 팀 워크스페이스의 소유자인 경우 탈퇴 전에 다른 구성원에게 소유자 권한을 이전해야 할 수 있습니다.
회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용계약이 종료되더라도 이용계약 종료 전에 발생한 회사와 회원의 권리·의무 및 손해배상책임에는 영향을 미치지 않습니다.

제19조(개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
개인정보의 수집, 이용, 제공, 처리위탁, 보관 및 삭제에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
서비스에서 연결되는 외부 플랫폼이나 웹사이트에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않을 수 있으며, 해당 외부 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
회원의 귀책사유로 개인정보 또는 계정정보가 노출되어 발생한 손해에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

제20조(지식재산권)

서비스의 소프트웨어, 디자인, UI, 상표, 로고, 데이터베이스의 구성, 검색 및 분류체계, 분석 방식, 문서 및 회사가 직접 제작한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 회사에 권리를 허락한 자에게 귀속됩니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 전항의 지식재산을 복제, 수정, 배포, 판매, 대여, 공중송신 또는 기타 방법으로 이용할 수 없습니다.
회원 콘텐츠의 권리는 제11조에 따릅니다.
외부 콘텐츠의 권리는 제9조에 따릅니다.
회원이 회사에 서비스 개선을 위한 의견이나 제안을 제공한 경우 회사는 해당 의견이나 제안을 서비스 개선 및 개발에 활용할 수 있습니다. 다만, 회원의 개인정보나 기밀정보는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제21조(손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 있는 당사자는 상대방에게 발생한 통상적인 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회원이 본 약관을 위반하거나 서비스를 위법하게 이용하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사의 손해배상책임은 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원에게 직접 발생한 통상적인 손해를 범위로 합니다. 다만, 관계 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

제22조(면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 외부 플랫폼의 장애·정책 변경 및 기타 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 책임을 부담하지 않습니다.
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회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 해당 분쟁으로 발생한 손해를 배상하지 않습니다.

제23조(통지)

회사는 회원에게 이메일, 서비스 내 알림, 팝업, 공지사항 또는 기타 전자적 수단을 이용하여 필요한 사항을 통지할 수 있습니다.
회사가 불특정 다수의 회원에게 공통된 사항을 알리는 경우 서비스 화면 또는 웹사이트에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 합리적인 수단으로 개별 통지합니다.
회원이 연락처를 변경하고도 회사에 알리지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사가 기존에 등록된 연락처로 통지한 때에 정상적으로 통지한 것으로 봅니다.

제24조(분쟁 해결 및 관할)

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실하게 협의합니다.
본 약관 및 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
회사와 회원 사이에 발생한 소송의 관할법원은 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026.08.06부터 시행합니다.
본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다. 다만, 본 약관 시행 전에 이미 발생한 사항에는 당시 적용되던 약관이 적용됩니다.